電商「鼻祖」8848:先驅與先烈之間

電商「鼻祖」8848:先驅與先烈之間

文/易雨桐

1999年1月,王峻濤拿著一件簡單的行李,只身北上入京。他帶來的,是電子商務網站8848。

1994年12月底,王峻濤加入北京連邦軟件公司,投資成立了福州連邦。在王峻濤的管理之下,福州連邦連續幾年的銷售收入在連邦全國300多家加盟成員中排名第一。98年王峻濤受邀參加連邦總部會議,在與高層領導談話之時,王峻濤表明了發展電子商務的設想,並得到董事們的支持。自此,8848拉開了序幕。

8848是地球的最高點,是珠穆朗瑪峰的高度,這大概是創始人們賦予8848電子商務網站的寓意吧。用王峻濤本人的話說:8848的誕生集中了天時、地利、人和——連邦集團在IT產品流通渠道上有壓倒性的優勢資源;連邦在軟件、IT、電腦、電腦圖書方面擁有較完善的供應鏈,且契合當時網民的需求;連邦內部氛圍良好,利於合作。更為湊巧的是,在8848經過五個半月公開試運營、正是發布後的第二天,便“撞”上了中國股市著名的“519網絡股行情”,勢頭大好。1999年6月底,8848.net就從連邦獨立出來,成立了珠穆朗瑪電子商務網絡服務有限公司,王峻濤任CEO,主攻B2C模式,即直接面向消費者銷售產品與服務。

但是,B2C的模式盈利相較困難,毛利率較低,而採購、庫存、物流的成本又非常大,想要形成規模效應則需要借助風險投資。毫無疑問,當時業績良好且具有一定知名度的8848被蜂擁而來的風險投資包圍了。有了充足的資金支持,8848以驚人的速度成長:在2000年初其月銷售額已經突破了千萬元大關;在代理中國第一款MP3隨身聽RIO半年之後,成為RIO所有代理商中的銷售冠軍,且遠超第二名一倍,創下中國歷史上第一次線上銷售超過線下的紀錄;在招商銀行公布的數據中顯示,8848一家的B2C網上支付數額就超過了在該銀行其他所有B2C網上支付流水的51%。8848在網上銷售的表現,可以用“絕對壟斷”來形容。

然而,成也蕭何,敗也蕭何。風險投資的引入確實讓8848快速成長,卻也讓原創始人的股權過度稀釋。8848該走向哪個方向,逐漸不再由王峻濤或者連邦控制。

1999年8月,包括IDG、雅虎、軟銀等在內的投資者們先後向8848投入200萬美金。此時投資者占股55.5%,連邦占股33.4%,王峻濤占股11.1%。投資者們的目標非常清晰,就是推動8848到納斯達克上市。為了規避當時國內的一系列政策要求,8848的海外投資者們進行了一系列的運作,最終讓華爾街風險投資所占資本進一步提升,IDG代替連邦成為最大股東,王峻濤的持股比例更是下降到2.775%。1999年9月,8848正式改制為外商獨資企業。同時,王峻濤的總經理一職也被來自微軟的譚智取代,8848逐漸組建了一支新的、有國際化背景的管理團隊。

然而當時在納斯達克,同為B2C模式的亞馬遜股價步步下挫,始終處於虧損狀態,不被投資者們看好。相反,B2B模式的電子商務解決方案的提供商卻勢頭大好。因此,8848的各大投資商們為了迎合華爾街投資者的口味,獲得一個較高的IPO價格,打算讓8848從B2C模式向B2B模式轉型,即企業與企業之間通過互聯網開展交易活動的商業模式。

2000年5月8848開始針對B2B模式進行系統開發,6月在其網站上已經可以看到B2B與B2C兩種模式並存,如下圖所示。

8848a.png
2000年6月網站界面

2000年底,8848舉行發佈會,宣布推出Market Place交易系統,全面轉向B2B模式。如下圖所示,8848在頂部“解決方案”與“服務”兩欄中向客戶介紹該平台所能提供的服務。下方“交易市場”、“分銷中心”、“免費商機”三大板塊則是其開展的主要業務。

8848b.png
2001年6月網站界面

其中,交易市場是用於快速創建各種水平和垂直的在線交易市場。如下圖所示,商家需要先註冊成為會員,而會員又分為採購方會員、採購方供應方員工會員、供應方會員。成為會員並登錄之後,可以於“我的市場”、“商業目錄”、“商業服務”三欄處選擇自己想要的服務,用戶也可於頁面頂端的 “交易指南”與“相關介紹”處尋求操作幫助。同時也可以在網頁的右邊“行業類型選擇”處進行行業檢索,進一步定位產品內容。

8848c.png
交易市場

與交易市場一樣,分銷中心也需要用戶心先註冊並登入為會員,之後即可點擊產品圖片,查看產品相關信息與規格,進行產品購買。如下圖所示,用戶也可於網頁右端的相關條目處查詢產品、訂單;尋求售後服務;查看實時市場活動與相關贈品。

8848d.png
分銷中心

免費商機一欄包含了採購與銷售兩套系統。會員可於首頁選擇相關行業、買賣方向、所在地區、買賣時間來檢索相關商業機會。例如選擇賣方,所在地為北京,尋求一週內的商業機會,則可得如到下圖所示的相關結果。

8848e.png
免費商機

但完全將業務轉向B2B模式是王峻濤所不能接受的。

經多次協商之後,8848將B2C業務單獨拆分出來,由王峻濤另找投資人買下,並更名為My8848。而8848則在譚智的帶領下嘗試做如上所示的B2B、Market Place、網上分銷、解決方案等各類與電子商務有關的業務,但結果都不盡人意。2001年9月,8848宣布與電商網合併,然而再一次的資本重組也沒能救活它:合併雙方經歷了長達一年的摩擦後,管理團隊悉數離散。最終8848在各投資方的博弈之下錯過了美股納斯達克的上市,各股東也失去了耐心,將8848帳上最後的2000萬美元瓜分。之後IDG與呂春維合作,沿用8848的域名和商標,開發了一個新的網站,卻因其開發的搜索助手改變了其他搜索引擎的搜索結果而陷入法律糾紛中,其內部也陷入裁員、換將的惡性循環。

而另一邊的My8848也沒能保持其在B2C領域的優勢。由於新投資者的資金遲遲不能到位,引起了原8848股東的不滿,雙方拉鋸之下,王峻濤左右為難,最終辭去了在8848與My8848的職位。隨著My8848股東矛盾公開,其又出現管理真空、資金周轉困難等問題,引發了供貨商與消費者的恐慌情緒,發展勢頭急轉直下。

紀錄片《商戰之電商風雲》中這樣評價資本:資本為電子商務插上了飛翔的翅膀,也為電商大戰的各方提供了彈藥,而我們在感受資本光輝的同時,也被他逐利的天然本性刺痛雙眼。在電商戰場,企業家引入資本的能力和駕馭資本的智慧,將直接決定企業的存亡、興衰。8848在資本的遊戲中倒下了,曾經電子商務的先驅,成為了如今的先烈。

資本是導致8848失敗的重要因素,卻也不是唯一因素。互聯網資深研究人士呂伯望指出:“除了風險投資與創始人在理念上的衝突之外,另一個重要的原因是:在中國這樣一個很不成熟、幾乎沒有任何基礎的土地上做電子商務還是太吃力了。”在8848開通之時,中國的電子商務市場還不是很成熟,也不存在網上支付,金融網絡化、企業信息化等相關基礎設施發展滯後,中國人也仍秉持著“眼見為實”的消費理念。儘管前期“好運爆棚”,卻也難逃現實制皓。

先驅與先烈之間,是成與敗的差別。但如《商戰之電商風雲》中所言:那些倒下的電商和崛起的電商一道,共同培養了中國的網購用戶,共同培育了中國的電子商務市場,進而改變了人們的消費行為和生活方式。

Some rights reserved
Except where otherwise noted, content on this page is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International license